APP运营者分享:上线新功能时,运营要怎样做

作为APP运营人员,我们常说的,都只是说,新APP上线的时候,我们应该要怎样做这个运营。今天,我们就来说一下,当APP上线新功能时,我们应该做好哪些运营工作呢?

一、在上线之前,准备好新功能需要用到的资源:

在APP新功能还没上线之前,我们应该为这个新加的功能做好资源的准备。这个资源可以是运营人员自己准备的内容,也可以是运营人员邀请用户产出的内容。如默默上线了段视频的功能时,他们就找用户填充了一些段视频;新浪微博上线了故事功能时,他们就邀请了用户来讲出他们的故事;

二、在上线时,做好新功能的推广:

1、准备推广的文案:

(1)、软文

跟APP上线时一样,需要做一下软文方面的推广。我们可以将新功能包装一下,然后阐述一下这个功能的由来,有什么故事,从而来打动浏览文章的用户。

(2)、硬广

直接硬性的介绍这个新功能的特点,然后在比较多目标用户出入的网站上进行投放引流。当然,我们也可以做成一个宣传的单张,然后进行张贴推广。就好比如当初默默上线段视频功能时,就在地铁和公交上投放广告。

2、内部及外部告知

(1)、内部告知

我们不仅要在新APP上线时准备内部的告知文档,在APP上线新功能时,我们也要做好这个内部告知。如果你的APP是接入了客服的话,那就需要为客服人员准备一下咨询文档。

(2)、外部告知

如果APP是已经累积到一定用户的话,在上线新功能之前,一定要通过系统消息和push推送,将APP更新功能的消息告知用户。当然,我们也可以通过EDM对用户进行告知。现在越来越多的APP选择短信通知,但这这方式已经涉及到用户隐私,一般不太建议使用。

三、选取合适的推广渠道

新功能上线和APP上线的推广,都是可以分为付费和免费两种的:

(1)、付费推广

1)、流量互换

流量互换是指给互相的移动端应用带去流量,通过场景化的导流,为关注用户曝光应用推广信息,引导用户点击后导入到对方的落地页面,带来转化。

2)、付费推广

应用商店都是有自己的资源的。所以只要对APP进行一个付费推广,既可享受到平台上的资源。不同的应用商店的付费推广服务是不一样的,所以报价也是不同的。企业可以根据自己的需求来选择付费推广平台。

3)、KOL推广

这个是当下比较流行的一种推广方式,通过利用比较火的明星或者网红来做推广。这也就是我们常说的,分析经济了。

(2)免费推广

1)、平台活动

新APP上线时,可以通过应用商店来做活动。同样,APP新功能上线是,我们也可以通过参加平台的活动来获得流量。

2)、社群

其实,从APP上线,到现在APP上线新功能,这一个过程中,APP已经是累积了大量的用户了。这些用户都在社群里面,所以在APP新功能上线前,我们可以在这些社群中进行推广。

3)、目标用户可能会出现的地方

目标用户在哪里,推广就在哪里,根据用户画像所描绘出来的用户,寻找目标用户混迹的网站,进行软/硬文投放,将目标用户转化为用户。

三、上线后,观察用户使用情况

其实,运营的工作是非常杂的,也很繁琐。所以,经常会有人说自己就是个打杂的。其实,这样说是不对的。虽然我们的工作好像是杂乱无章,但并非都是无用功。想要知道我们新上线的功能好不好用,我们得看一下我们用户的反馈。这些反馈需要运营人员去找,才能清楚的。那么运营人员是如何获取到用户对新功能的使用情况的呢。

1、用户的反馈渠道

(1)、内部反馈

APP上应该设置一个留言或吐槽区域,以此来得知用户对这个新功能的反馈情况。

(2)、应用商店评论

一般来说应用商店上都会设置评论区的,很多使用,用户在使用完APP之后,都会在评论区上评论一下的。运营人员可以通过应用商店的评价得知用户对新功能评价。

(3)、其他的一些渠道,如微博

获取用户反馈的渠道越来越多,新浪微博也是其中的一个,运营人员通过APP名称加关键词获得用户反馈。

2、数据不会说谎

运营人员可以通过多个渠道来获取用户的反馈信息。当然,这些信息并非都是准确的。也有可能会存在一些恶意的评论。所以,我们不能单靠评论来评价新功能。

我们可以在新功能上线之前,做一个数据埋点。通过这个埋点,运营人员可以根据数据来判断新功能的一个使用情况。毕竟数据是不会撒谎的。

四、考虑多方面因素

1、新旧功能是否会相互影响?

当新功能上线了,是否会对旧的功能产生冲击呢?新功能能发帮助旧功能呢?

微信在2016年过年期间,推出了朋友圈毛玻璃照片功能,用户发在朋友圈的照片全部是模糊的,需要给红包才能查看,一时间,整个朋友圈的照片的模糊不清,朋友圈是用户用于分享个人生活的地方,有了毛玻璃照片功能,用户都贪新鲜,纷纷发布朋友圈,提高了朋友圈的使用频率。

2、竞品运营策略分析

产品经理在开发新功能的时候,会对竞品进行分析,同样的,运营也可以对拥有相同功能的竞品进行分析,看看他们是如何针对这个功能进行运营的,有什么坑是他们踩过的,我们可以避免的。

 

上述就是小莫对APP上线新功能时,APP运营应该要做的工作的总结了。希望对大伙有所帮助吧。在此,我要再重申一句,APP运营并不是打杂的!不是打杂的!不是打杂的!我们所做的,都是围绕着APP来做的。尽管有所琐碎,但是依旧能撬动大局的。

分享到

更多案例

APP运营者分享:上线新功能时,运营要怎

做为APP经营工作人员,大家常说的,都仅仅说,新APP发布的情况下,大家应当要如何做这一经营。今日,大家就来讲一下,当APP发布新作用时,大家应当搞...

案例展示20

...

案例展示19

亿洋装饰设计有限公司前身成立以来,集设计与施工为一体化的装饰企业...


区域站点: 南丰县建站培训   南宫市建站程序   囊谦县凡科建站   南和县企业建站   南华县建站培训   南江县建站程序   南京市凡科建站   南靖县企业建站   南康市建站培训   南乐县建站程序   南陵县凡科建站   南宁市企业建站   南平市建站培训   南皮县建站程序   南市区凡科建站   南通市企业建站   南投县建站培训   南雄市建站程序   南溪县凡科建站   南阳市企业建站   南漳县建站培训   南召县建站程序   南郑县凡科建站   那坡县企业建站   那曲县建站培训   纳雍县建站程序   讷河市凡科建站   内黄县企业建站   内江市建站培训   内丘县建站程序   内乡县凡科建站   嫩江市企业建站   聂荣县建站培训   尼玛县建站程序   尼木县凡科建站   宁安市企业建站   宁波市建站培训   宁城县建站程序   宁德市凡科建站   宁都县企业建站   宁国市建站培训   宁海县建站程序   宁化县凡科建站   宁晋县企业建站   宁陵县建站培训   宁明县建站程序   宁南县凡科建站   宁强县企业建站   宁陕县建站培训   宁武县建站程序   宁乡市凡科建站   宁阳县企业建站   宁远县建站培训   农安县建站程序   磐安县凡科建站   盘锦市企业建站   盘山县建站培训   磐石市建站程序   盘州市凡科建站   蓬安县企业建站   澎湖县建站培训   蓬莱市建站程序   彭山县凡科建站   蓬溪县企业建站   彭阳县建站培训   彭泽县建站程序   彭州市凡科建站   偏关县企业建站   平安县建站培训   平昌县建站程序   平定县凡科建站   屏东县企业建站   平度市建站培训   平果县建站程序   平和县凡科建站   平湖市企业建站   平江县建站培训   平乐县建站程序   平凉市凡科建站   平利县企业建站   平罗县建站培训   平陆县建站程序   屏南县凡科建站   平泉市企业建站   屏山县建站培训   平顺县建站程序   平塘县凡科建站   平潭县企业建站   平武县建站培训   萍乡市建站程序   平乡县凡科建站   平阳县企业建站   平遥县建站培训   平阴县建站程序   平邑县凡科建站   平远县企业建站   平舆县建站培训   皮山县建站程序   普安县凡科建站   浦北县企业建站   浦城县建站培训   普洱市建站程序   普格县凡科建站   浦江县企业建站   普兰县建站培训   普宁市建站程序   莆田市凡科建站   迁安市企业建站   乾安县建站培训   潜江市建站程序   潜山市凡科建站  

友情链接: 建网站的公司 html网站地图 xml网站地图 做h5用什么软件比 h5 制作 手机网站自助建站 区域网站地图 区域网站地图 凡科微信小程序开 点点软件园

Copyright © 2002-2020 凡科建站_企业建站_建站培训_建站程序_自建网站 版权所有 (网站地图) 备案号:粤ICP备10235580号